销售能力测试题


拜访前的准备


寻找并过滤潜在客户


细分市场——理想客户特征ICP


机会评定的方法CMANC


迫切事件


准客户资料收集与分析


陌生电话约访技巧


 


建立好感与信任


销售礼仪


察言观色


NLP


姿态语言


分析客户的性格


同步


 


发现客户需求


开场白的设计


提问的技巧：SPIN


倾听的技巧


SPIN


明显性需求/隐藏性需求


客户购买行为模式


开放型/封闭型问题


 


产品介绍演示技巧


EASY法


FAB法


 


处理客户反对意见的技巧


什么是进展？


虚假异议


如何约束和引导客户需求？


 


临门一脚


识别购买信号


态度、身体、语言


购买欲望


成交技巧


巩固销售


 


总结与提高


快速提高市场销量的方法有哪些？


销售的四个阶梯阶段


如何把握销售的节奏？


什么时候报价？


什么时候出方案？


如何接触到客户的高层人士？


 


销售人员的成功之路


有关销售人员的统计


态度决定一切


成功销售员的素质


金字塔上的两种动物


主动积极与被动消极的语言


问题讨论与提问时间：学员现场提出不明白或不理解的问题，现场解答。